مجموعه ای از سوالات احتمالی در زیر نوشته شده است. اگر سوال دیگری یا نیاز به توضیح بیشتر دارید با ما از طریق فرمی که در صفحه ی تماس با ما وجود دارد، در ارتباط باشید.

سوالات متداول سازندگان

چگونه فروشگاه آنلاین خودم را در آرتیفای داشته باشم؟

با استفاده از دکمه ای که در بالای صفحه قرار دارد به صفحه ی درخواست فروش در آرتیفای هدایت می شوید و در انتهای این صفحه فرمی برای ثبت درخواست وجود دارد. بعد از ثبت درخواست، تیم آرتیفای اطلاعات را بررسی خواهد کرد و با شما تماس خواهد گرفت.
در صورت تایید شدن به شما رمز عبور برای ایمیلی که وارد کرده اید داده خواهد شد و می توانید ساخت فروشگاه را آغاز کنید.

بعد از تایید توسط آرتیفای و دریافت رمز عبور چگونه فروشگاه خودم را بسازم؟

پس از دریافت رمز عبور با ایمیل و رمز عبوری که دریافت کرده اید وارد شوید، به محض ورود به به صفحه ی پنلِ فروشگاهتان هدایت می شوید. برای استفاده از پنل، ابتدا بخش آموزش پنل را در منو مطالعه کنید. به علاوه تیم پشتیبانی آرتیفای همواره همراهتان خواهد بود.

سوالات متداول خریداران

از چه کسی خریداری می کنم؟ .

خرید شما بطور مستقیم از هنرمندان و طراحان خلاق ایرانی انجام می پذیرد و سفارشات توسط هنرمندان ارسال می شود.

آیا می توانم سوالاتم را از هنرمندان بپرسم و با آن ها در ارتباط باشم؟

اگر در مورد یک محصول سوال دارید، می توانید بطور مستقیم و با استفاده از دکمه ی درخواست پشتیبانی که در صفحه ی فروشگاهِ هر هنرمند وجود دارد با هنرمندان در ارتباط باشید. لازم به ذکر است ممکن است بعضی از هنرمندان این دکمه را فعال نکرده باشند که در آن صورت می توانید سوالتان را از طریق تیم آرتیفای با استفاده از فرمی که در صفحه ی تماس با ما وجود دارد ثبت کنید و ما برایتان پیگیری خواهیم کرد.